La inclusión de una clausula suelo en su préstamo hipotecario es, en principio, LEGAL. Sin embargo, tal y como ha dictado el Tribunal Supremo, no se cuestiona su legalidad si no su falta de transparencia, e información al cliente, a la hora de constituirse y firmarse el préstamo.
Las cláusulas suelo de un crédito hipotecario son un elemento definitorio del objeto principal del contrato y no pueden ser tratadas por las entidades financieras, como si se trataran de un elemento secundario o accesorio del contrato. De tal forma que se ubican entre una abrumadora cantidad de datos entre los que quedan enmascaradas y que diluye la atención del consumidor.
Han firmado con su banco una hipoteca sin saber qué es una cláusula suelo, y qué consecuencias tiene, y eso ha provocado que esa cláusula suelo se considere abusiva o “poco transparente”, y por tanto, susceptible de ser reclamada judicialmente, en nuestro caso con un altísimo índice de probabilidades de éxito como ha comprobado.